Nossos planos de internet ilimitada são desenvolvidos para proporcionar uma experiência consistente e de alta qualidade em dispositivos móveis. 

As operadoras parceiras podem adotar algumas práticas, chamada de “fair usage limit”, para gerenciar a rede e garantir que todos os usuários possam desfrutar do melhor desempenho possível. Isso significa que, em situações de uso intenso, algumas medidas de controle podem ser aplicadas para manter a eficiência do serviço. No entanto, essas políticas são pensadas para preservar a estabilidade da conexão e garantir que todos aproveitem ao máximo.

Os planos de internet ilimitada não devem ser usados para backups ou downloads de arquivos grandes, pois isso pode consumir mais de 50GB de internet em menos de 24 horas, causando bloqueio imediato do chip.

Para aparelhos Iphone é preciso desativar o app Fotos e o Backup do iCloud para uso dos dados moveis:

1. Acesse Ajustes. 

2. Vá até Celular. 

3. Desça até a tela de consumo e desative o app Fotos e no final da tela desative o Backup do iCloud.

Lembrando que o backup continuará a ser feito normalmente quando conectado numa rede wifi.

 

Para aparelhos Android não é preciso desativar.